Struktura usposabljanja: predmet, namen, metode in naloge. Poslovna usposabljanja

Težko je verjeti, zgodovina usposabljanja v Rusiji pa je več kot 100 let! Ustanovitelj se lahko varno imenuje Konstantin Sergejevič Stanislavsky. Razvil je edinstven sistem za igralce, ki je sestavljen iz treh sto vaj, ki se, kljub temu, še danes uporabljajo za razvoj čustvene fleksibilnosti. Vrh priljubljenosti usposabljanja je padel na 70. in 80. let prejšnjega stoletja. V zgodnjih devetdesetih ljudje preprosto niso imeli časa za psihološke in ezoterične študije. Na koncu pa se je začelo zanimanje brez primere: z njihovo pomočjo je mogoče najti pot iz težkih položajev, pridobiti nov sistem vrednot, povečati možnosti uma in telesa.

Odločili smo se za analizo težav, ki se bodo pojavile med treningom, in pripravili nekakšno "navodilo", ki govori o strukturi usposabljanja, predmeta, namenu, metodah in nalogah! Upamo, da bo ta članek uporaben ne samo za začetek trenerjev, ampak tudi za tiste, ki že več let izvajajo takšne dejavnosti!

Ideja učenja

Takoj, ko imate željo, da postanete trener in izvedite zanimive treninge, mislite, koga (seveda, razen vas) bo zanimivo. Treba je sestaviti seznam potencialnih udeležencev in opraviti raziskavo med njimi. Če je vsak drugi dogodek dobra ideja - drzno sestavite strukturo usposabljanja!

Tukaj je pomembno odgovoriti na naslednja vprašanja:

1. Kateri so cilji usposabljanja in njenih nalog?
2. Za kaj je to občinstvo?
3. Kako se to usposabljanje razlikuje od usposabljanja konkurentov?
4. Ali se vaje ujemajo z informacijskimi bloki?
5. Koliko je usposabljanje dobičkonosno?

Kako vaditi: koristne nasvete

V učbenikih o ustvarjalnosti lahko najdete osnovna pravila, ki omogočajo sestavljanje strukture in scenarija usposabljanja in kvalitativno določanje. Tukaj je le majhen del:

1. Program si lahko izposodite iz najboljših trenerjev in nato prilagodite svojim ciljem. V tem primeru je najbolje združiti modele, ki so vzeti iz različnih programov.
2. Pomembno je vedeti, da je najboljši program nov program. Materiali za to lahko vzamemo iz različnih življenjskih področij!

Teme usposabljanja

Preden začnete delati na strukturi usposabljanja, morate opraviti poglobljeno analizo, ki vam omogoča, da določite naloge.

Obstajajo tri glavne vrste teh dejavnosti: jasno poslovno, jasno osebno, tako osebno kot poslovno.

Osebnost se nato lahko razdeli na psihološko, ezoterično, vsakodnevno in v razvoju. Vsi so namenjeni spreminjanju osebnih značilnosti udeležencev dogodka. Po drugi strani pa poslovno usposabljanje, ki se lahko imenuje tudi poslovno usposabljanje, ne zadeva kakovosti osebe. Njihov cilj je razviti veščine, potrebne za poslovanje.

Prodajno usposabljanje

Na splošno se struktura usposabljanja lahko imenuje jasna logika informacij. Pravilno urejeni posel bo udeležencem omogočil, da se naučijo največje količine informacij. In sam proces bo dinamičen in enostaven.

Predlagamo, da se seznanite z glavnimi sklopi izobraževanja o prodaji in strukturo takega dogodka:

1. Začeti moramo s predstavitvijo. Najdaljši čas je pol ure. Udeleženci se morajo seznaniti s trenerjem in med seboj. Trener se na kratko predstavi in ​​nato udeležencem daje dovolj časa, da se pogovarjajo o sebi. To stopnjo ne smete zamuditi, ker je v skupini ustvarjen zaupanja vreden vzdušje. Naslednji del prve faze je seznanjen s pravili usposabljanja in njegovimi organizacijski trenutki. To bo pomagalo preprečiti neželene ukrepe udeležencev. Prav tako je pomembno zbirati informacije o pričakovanjih udeležencev usposabljanja. Zahvaljujoč temu boste lahko razumeli, kaj natančno pričakuje občinstvo od vas, o tem, za katera vprašanja je vredno podrobneje prebivati.
2. Teoretični del. V strukturi prodaje usposabljanja ta stopnja ne sme presegati 40%. V nasprotnem primeru namesto usposabljanja dobimo običajno predavanje, ki nam ne bo omogočilo oblikovanja praktičnih veščin. Vse teoretične podatke je treba razčleniti na majhne bloke. Morate se seznaniti s teorijo v delih, ne da bi prikrivali udeležence. Iz shem in pogojev za kompleksne materiale je treba izključiti. Kot možnost - jih lažje zamenjati. Vaša naloga - oblikovanje spretnosti! Za glavne točke teoretičnega dela potrebujete vizualno podporo. Dobra možnost - predstavitve, brošure. Kljub temu, da želite deliti z udeleženci podrobne informacije, zanimive podrobnosti, je bolje, da to zavrnete. Čas za prakso teorije morda ne bo dovolj. Bolje je, da tokrat namenite praktičnim vajam.
3. Praktični del. V strukturi usposabljanja naj ta del zaseda najmanj 60 odstotkov celotnega razreda. Vaje morajo spremljati vsak informacijski blok - to bo pripomoglo k utrjevanju teorije. Vaje ne smejo biti preveč zapletene. Seznam je bolje pripravljen vnaprej. Vsako vajo mora spremljati jasna navodila. Ne posegajte v udeležence usposabljanja pri reševanju praktičnih problemov. Intervencija trenerja lahko pripelje do dejstva, da se ekipa le sprosti in ne bo poskusila.
4. Končna faza. Potrebno je, da se povzame. V tem delu se lahko udeleženci ponovno spomnimo na gradivo, ki so ga pokrili. Pomembno je posvečati pozornost pričakovanjem udeležencev, ki so bili izraženi na začetku usposabljanja. Navsezadnje je bilo namenjeno, da odgovorite na vsa vprašanja in razpravljate o vseh pomembnih točkah. Če boste izpolnili vse naloge, se bodo udeleženci usposabljanja prepričali, da je bilo usposabljanje plodno.

Usposabljanje o osebni rasti

Struktura usposabljanja za osebno rast se razlikuje od sheme poslovnega usposabljanja. Seveda ne moremo storiti brez podobnih korakov, vendar je razlika.

1. Predavanja ne smejo zajemati več kot 25% časa, dodeljenega za usposabljanje.
2. Praktične vaje so odvisne od stopnje usposabljanja. Obstajajo le trije: osnovni in napredni tečaji, vodilni program.
3. Končna faza, tako imenovana analiza letov, bi morala biti okrog 25% usposabljanja. Treba je razpravljati o praksi, analizirati napačne napake.

Teambuilding usposabljanje

Če se odločite, da boste izvedli usposabljanje za team building, je pomembno, da se spomnite: nemogoče sta brez potapljanja. Brez tega nadaljnje delo preprosto izgubi svoj pomen. Naslednji del v strukturi usposabljanja je razdelitev na ekipe. Udeležence lahko razdelite bodisi na vnaprej določen način bodisi absolutno naključno. Delo v majhnih ekipah (od 6 do 13 oseb) ne bo samo občutilo timskega duha, temveč tudi pripomoglo k rallyju v tekmi konkurence. Vsi se lahko počutijo kot del ekipe, prispevajo k uspehu.

Ko se oblikujejo ekipe, je potrebno voditi tako imenovane ledene prekinjevalce: udeleženci v vsaki skupini se morajo spoznati, izbrati kapitana in si pripraviti lastne lastnosti.

Naslednja faza je timsko delo. Med vadbo morajo udeleženci opraviti vaje. In od začetne priprave ekipe bi morala biti odvisna od stopnje kompleksnosti: lahko se razlikuje od zabavnih do globokih in zapletenih.

Analiza je obvezna. To lahko storite med vajami in ga lahko zapustite ob koncu treninga. Ekipe morajo pretehtati svoje dejavnosti, bodite pozorni na delo tekmovalcev.

Končni del strukture teambuildinga je splošna vaja. Ta ukrep vključuje vključevanje vseh ekip in njihovo združevanje v eno.

Vodilno usposabljanje: zahteve

Na uspeh usposabljanja in njegovih rezultatov vpliva predstavitev gradiva s strani trenerja. Obstajajo številne lastnosti, ki jih ima dober trener:

• čustvo, duhovitost, razvit smisel za humor, umetnost;
• sposobnost vpliva na potek razprave, oratorij;
• zadostne poklicne in življenjske izkušnje;
• poglobljeno poznavanje teme usposabljanja.

Pomembno je, da je sam trener pokazal zanimanje za to, kar pove. Navsezadnje je odprtost občinstva in njegova pripravljenost za zaznavanje informacij odvisna od čustvenega vzpona. Poleg tega morajo biti povratne informacije: udeleženci usposabljanja vedno želijo vedeti, katere vaje so bile izvedene pravilno in kje so naredili napako.

Nasveti za izboljšanje kakovosti usposabljanja

Če vodite poslovno usposabljanje, se prepričajte, da imate predstavitev, na kateri se bodo udeležili najboljši zaposleni! Naj jim pokažejo, kako izvajajo pogajanja in prodajo. Kolikor je mogoče, uporabite potencial udeležencev. In, seveda, po končanem usposabljanju poskusite opraviti pisni ali ustni anketni pregled in izpit.