Srednji upravitelj je kdo? Usposabljanje, vloga in odgovornosti

Upravne odločitve v organizaciji so skoraj osrednja povezava vodstva družbe. Glavne funkcije se lahko v končni analizi omejijo na pripravo, sprejetje in izvajanje odločitev.

Treba je opozoriti, da je vodja središče upravnega aparata in izvršilni organ, odgovoren za trenutno dejavnost celotnega podjetja.

Dejavnosti višjega vodstva

Vse dejavnosti v podjetju lahko razdelimo na dve ravni vodstva: višje vodstvo in delo kot srednji vodja.

Od dejavnosti vodstva v srednjem delu, torej od vodij oddelkov in raznih oddelkov podjetja, je končno uspešna operacija celotnega podjetja.

Splošna ideja o bistvu

Srednji vodja je oseba, ki je posrednik med najvišjim vodstvom podjetja in spodnjimi povezavami. Vmesni manager pripravi informacije za višje vodstvene delavce in te rešitve vnese nižjim zaposlenim v obliki posebnih nalog.

Srednji vodja je torej direktor (vodja) oddelka (oddelka, podružnice) družbe, ki ima v podrejenosti več zaposlenih. Vendar število zaposlenih v podrejenosti ni pomembno. Lahko so 2 ljudje, morda 10.

Najbolj značilni položaji srednjih vodij so: vodja oddelka (prodaja, prodaja), vodja prodaje, direktor podružnice. Posebnost dejavnosti na delovnem mestu je odvisna od bistva dela enote in značilnosti same organizacije.

Vloga

V današnji krizi se podjetja v Rusiji trudijo spremeniti, prilagoditi se preživeti v težkih gospodarskih razmerah. Obenem lahko organizacija zaradi gospodarstva veliko spremeni - od strukture do prostorske organizacije -. V takih primerih je odgovornost srednjih vodstvenih delavcev povezovalna vloga med idejami višjega vodstva in njihovim izvajanjem med izvajalci. Vodja srednjega nivoja mora razumeti in preprosto posredovati svojim zaposlenim, kar organi želijo. Samo, če so te informacije pravilno izpolnjene, je uspeh podjetja in njegovo "preživetje" na trgu mogoče.

Temeljna vloga srednjega direktorja je učinkovito upravljanje svoje enote (oddelka) v podjetju, pa tudi obveščanje in naročanje njegovim podrejenim od višjega vodstva. Deluje kot nekakšen voditelj idej, ciljev, misij, nalog in načrtov za izvajalce svojih nadrejenih. Vodja srednjega razreda spozna strateško poslanstvo podjetja v konkretnih praktičnih akcijah.

Vendar je to mogoče samo v primeru pravilnega in pravočasnega usposabljanja in nadgradnje glave.

Razmislite o vlogi srednjih menedžerjev v zdravstveni organizaciji. Trenutno se za srednje menedžerje v teh organizacijah osredotočajo predvsem na njihove dejavnosti in zagotavljajo kakovostno obdelavo. Zato je srednji vodja oseba, ki mora imeti popolne informacije o potencialu vsakega od svojih zaposlenih, o njihovih osebnih in vlognih značilnostih, preferencah, interesih, kariernih načrtih. Takšne informacije bodo mu omogočile, da oceni skladnost svojih zaposlenih s položajem v zdravstveni ustanovi, kar neposredno vpliva na učinkovitost zdravljenja in zdravstvenega procesa.

Usposabljanje in izobraževanje

Naloga vsake družbe, da doseže svoje končne cilje, je, kot rezultat, razpoložljivost usposobljenih strokovnjakov z organizacijo takega procesa, kot je usposabljanje srednjih managerjev.

Če vodja sredinske povezave ne uspe upravljati svojih podrejenih, bodo višje oblasti ocenile njegove lastnosti in sposobnosti ter jih po potrebi poslale v strokovni razvoj.

Usposabljanje srednjih vodij običajno vključuje naslednje znanje:

• pridobivanje in razvoj vodstvenih veščin (sposobnost vodenja osebja, pravilno izbiranje osebja, pravočasno motiviranje zaposlenih);
• usposabljanje v komunikacijskih veščinah (sposobnost javnega govora, preprečevanje konfliktov, učinkovito sodelovanje);
• popolnost osebnih lastnosti (psihološke značilnosti, želja po osebni rasti in napredovanju kariere).

Osnovne zahteve

Srednji upravitelj je strokovnjak, ki mora imeti do 400 znanj. Na njih se oblikujejo osnovne zahteve za predstavnike srednjega razreda: vodja organizacije, oddelek, administrativno osebje ne sme imeti le posebnega, ampak tudi vodstvenega usposabljanja.

Vodja mora imeti naslednje veščine:

• vodijo ljudi;
• načrtovanje in organiziranje dela;
• pripravi, sprejema odločitve o upravljanju in organizira njihovo izvajanje;
• Vključiti podrejene v aktivno udeležbo pri pripravi odločitev o različnih usmeritvah dejavnosti;
• spremljati izvajanje dela pri izvajanju odločitev;
• pravilno razporediti naloge med svojimi namestniki, pomočniki in podrejenimi;
• oblikovati in izbrati strateške usmeritve dejavnosti organizacije, upravljalskih aparatov in se osredotočiti na njihovo rešitev, njihov glavni poudarek;
• študirati in pravilno ovrednotiti rezultate raziskav javnega mnenja;
• študirati in pravilno ovrednotiti rezultate socioloških raziskav;
• uporabljati storitve svetovalcev za upravljanje;
• ustvariti pozitivno socialno in psihološko podnebje v ekipi;
• organizirati svoje delo in delo svojih podrejenih (organizirati delovna mesta, delovne pogoje, preučiti napredne metode opravljanja dela, upoštevati in analizirati stroške dela in nedelovanja, načrtovati svoj čas itd.);
• razviti merila in kazalnike uspešnosti za podrejene.

Upravljavec mora imeti naslednje veščine vodenja:

• analitični, ki predstavljajo sposobnost managerja za analizo informacij, razumevanje razmerja med deli in celoto, vzpostavljanje odnosov, prepoznavanje težav in priložnosti, oblikovanje sklepov za odločanje in načrtovanje;
• upravne, vključujejo spretnosti pri zbiranju, obdelavi in ​​analizi informacij ter izvajanju na podlagi upravljavskih funkcij;
• komunikacijske, tj. spretnosti, ki so potrebne za pravilno razumevanje drugih, učinkovito interakcijo z njimi. Ena najpomembnejših komunikacijskih spretnosti je spretnost pravilne komunikacije z ljudmi;
• tehnična, tj. sposobnost opravljanja določenih specifičnih delovnih mest: na primer, usposabljanje svojih podrejenih v svojih dolžnostih in zagotavljanje upravljavcem informacije o težavah, ki nastanejo med delom.

Uradne naloge

Odgovornost za delo srednjega upravitelja:

• organizacija tehnološke delovne enote, za katero je odgovoren;
• opredelitev in optimizacija organizacijske strukture enote;
• racionalno prenos pooblastil med zaposlenimi v enoti;
• opredelitev osnovnih zahtev za delovna mesta;
• razvoj osnovnih dolžnosti na delovnih mestih;
• opolnomočenje podrejenih;
• opredelitev meja odgovornosti med podrejenimi;
• racionalna organizacija delovnega prostora in vesolja;
• določitev ključnih kazalnikov uspešnosti enote kot celote in vsakega zaposlenega posebej;
• oblikovanje sistema motivacije med podrejenimi;
• organizacija usposabljanja podrejenih, dviganje njihovih kvalifikacij;
• racionalno izbiro in izbor osebja za položaje v enoti.

Formula za učinkovito vodstvo

Formula za učinkovito vodenje je precej preprosta in je predstavljena v spodnji tabeli.

Sklepi

Srednji vodje v podjetjih so danes osrednja povezava, saj opravljajo posredniške funkcije med najvišjim vodstvom in izvajalci "od spodaj". Hkrati je učinkovitost in učinkovitost celotnega procesa odvisna od tega, kako natančno in racionalno bo delo srednjega nivoja.