Primeri poslovnih iger. Scenarij poslovne igre
Poslovna igra je posnemanje dejanske proizvodnje (vodstvene ali gospodarske) situacije. Ustvarjanje poenostavljenega modela dela omogoča vsakemu udeležencu v resničnem življenju, vendar v okviru določenih pravil, da igra vlogo, da sprejme odločitev, da ukrepa.
Vsebina
Metoda poslovne igre
Poslovne igre (CI) so učinkovita metoda praktičnega usposabljanja in se uporabljajo zelo široko. Uporabljajo se kot orodje za spoznavanje pri upravljanju, ekonomiji, ekologiji, medicini in drugih področjih.
Aktivno se uporabljajo v svetu za preučevanje znanosti o upravljanju DIs postale od sredine 20. stoletja. Pomemben prispevek k razvoju igralne tehnologije je prinesel SP. Rubinstein, K.D. Ushinsky, Z. Freud in drugi znanstveniki.
Ta metoda vam omogoča modeliranje objekta (organizacije) ali simulacijo procesa (odločanje, upravljanje cikla). Industrijsko-ekonomske razmere so povezane s podrejenostjo višjim in organizacijskim ter vodstvenim delavcem z oddelkom za upravljanje, skupino in zaposlenim.
Preden lahko igralci določijo različne cilje, za katere dosežejo znanje o osnovah sociologije, ekonomije in metod upravljanja. Rezultati igre bodo povezani s stopnjo doseganja ciljev in upravljanjem kakovosti.
Razvrščanje poslovnih iger
CI se lahko razvrsti po številnih funkcijah.
Simptom | Vrste iger | |
Odsev realnosti | Resnična (praksa) | Teoretični (abstraktni) |
Stopnja težavnosti | Majhna (ena naloga, majhna ekipa igralcev) | Visoka (velike ekipe, številne praktične naloge, igrajo v več fazah) |
Vrednotenje rezultatov | Ocenjevanje žirije, strokovnjak | Samoevalvacija |
Uredba | Rigid z jasnim vrstnim redom ukrepov, časovnih okvirov | Brezplačno (brez strogih predpisov) |
Po namenu in namenu se razlikujejo naslednje vrste KI:
1. Poučevanje (polaganje znanja, spretnosti):
- raziskave (prispeva k pridobivanju novega znanja);
- za praktične dejavnosti (formalne veščine);
- Iskanje (iskanje informacij ali skupna rešitev).
2. Za poklicno usmerjenost.
3. Oceniti in izboljšati usposabljanje.
4. Za izbiro strokovnjakov za prosto delovno mesto.
CI se lahko razvrsti glede na število udeležencev (ekipa, osebnost) in interesov strank:
- partnerska igra (razvijanje sposobnosti ekipe s splošnimi ali nasprotnimi interesi);
- soočenje strank in skupin;
- konkurenca posameznih udeležencev, katerih ocena rezultatov ni medsebojno povezana;
- KI z nepredvidljivim okoljem ali udeleženci brez ciljev.
Različne poslovne igre
Oblike poslovnih iger | Značilnosti | Primeri poslovnih iger |
Skupinska diskusija | Formira veščine skupine. Igralci opravljajo isto nalogo, ki sledi pravilom razprave. Po preteku časa so odgovori razvrščeni in ovrednoteni. | "Shipwreck", "Let na Luno", "Srečanje", "Koordinacijski svet" |
Igranje iger | Vsak mora imeti posamezno vlogo, da simulira situacije. Vloge so nevtralne, ne povzročajo čustev. | "Manager o delu s strankami", "Sindikati in zaposleni", "Manager in podrejeni" |
Salonska igra | Izvedeno v organiziranem prostoru ali področju, ima stroga pravila. Rezultati igre so točni. | "Polje čudes", šah, "Monopol", "Moja igra" |
Igra s čustveno dejavnostjo | To je oblika usposabljanja, simulira položaj človeških odnosov brez toge ureditve. | "Konflikt" in druge imitacije konkurenčnih, partnerskih, odvisnih odnosov |
Blitz-igra | Igra z elementi razprave, brainstorming, igranje iger in analiza stanja. | "Ladja", "Dražba", "Križanka", "Kdo ve več", "Predstavitev" |
Simulacijska igra | Simulacija vadbe. Udeleženci skupaj ali posamično rešijo problem. | "Etika upravitelja", "Gossip at the Firm", "Kako ohraniti zaposlenega od pada?", "Izsiljevanje" |
Inovativno | Namenjen je ustvarjanju novih idej v nenavadni situaciji. | Treningi o samoorganizaciji, brainstormingu |
Strateško | Skupno ustvariti sliko prihodnjega razvoja situacije. | "Ustvarjanje novega izdelka", "Vstop novih trgov" |
Vse zgoraj navedene tehnologije in primeri poslovnih iger so medsebojno povezani. Priporočljivo jih je uporabljati v kompleksu za učinkovito praktično delovanje udeležencev in doseganje opravljenih nalog.
Kako organizirati igro?
Organizacija poslovne igre poteka v skladu z določenimi pravili.
- Teme poslovnih iger so raznolike, vendar morajo biti njihovi pogoji ustrezni in blizu življenjskemu položaju, problemu. Igralci morda nimajo izkušenj, da bi jih rešili, vendar imajo osnovno znanje, domišljijo in druge sposobnosti.
- Končni rezultat za celotno ekipo, dosežek cilja, rešena rešitev.
- Obstaja več pravilnih rešitev. V stanju je treba določiti možnost iskanja različnih načinov reševanja problema.
- Udeleženci sami izbirajo vloge in vedenja za uspešno reševanje problema. Zanimiv in precej zapleten situacijski problem spodbuja kreativno iskanje in uporabo znanja.
Faze držanja
- Pripravljalna faza. Določite težavo, izberite temo in določite naloge. Izbira oblike in oblike igre, delo na strategiji igre, priprava materialov.
- Vstop udeležencev v igro. Približevanje interesov, določanje ciljev, oblikovanje skupin, mobilizacija udeležencev.
- Skupina ali posameznik dela po določenih pravilih ali brez njih.
- Sklepi in analiza rezultatov neodvisno in / ali s sodelovanjem strokovnjakov.
Izvajanje poslovne igre je lahko povezano z velikim številom faz. Med igro morajo udeleženci identificirati problem, pregledati in analizirati stanje ter pripraviti predloge za rešitev problema. Dokončajte razpravo o igri in željah.
Poslovna igra "Produkcijski sestanek"
Dejanski problemi v proizvodnem vodenju je modelirana aktivna poslovna igra na upravljanju. Primer vključuje opis in scenarij poslovne igre "sestanek proizvodnje". Nastane na koncu tečaja "Management", ko učenci že imajo idejo o načelih upravljanja in vlogi proizvodnega procesa.
Udeleženci igre:
- zaposleni v podjetju (7 oseb). Sestanki se udeležujejo direktor, namestnik proizvodnje, vodja tehnične službe, vodja montažne delavnice, vodja delavnice, delavnica, tajnica;
- skupina strokovnjakov (10 oseb).
Stroj za popravilo s paro ali strojno gradnjo (organizacija katerega koli profila s srednjim ali manjšim številom osebja). Lastniki podjetja so pred kratkim namestili novega direktorja. Predstavljeno je bilo osebju in menedžerjem obrata. Direktor naj prvič izvede operativno srečanje.
Igra načrt "sestanek proizvodnje"
Scenarij poslovne igre | |
Uvod | Uvod. Cilji in tema igre. |
Položaj igre | Seznaniti se s položajem podjetja. |
Načrt priprave sestanka |
|
| |
Srečanje | Režiserjev govor, reakcija in vprašanja vodij. |
Razprava in kolektivno razpravo o vprašanjih. | Kakšno bo ravnanje direktorja na sestanku? Kaj lahko reče ali naredi za vzpostavitev poslovnih stikov z zaposlenimi? Kaj? upravne odločitve ali lahko povzame rezultate prvega operativnega sestanka? |
Povzemanje | Sklepi strokovnjakov, od udeležencev igre. Samoevalvacija. Ste rešili naloge in dosegli cilje? |
Igranje iger
Vstop v proizvodno situacijo v določeni vlogi je zanimiva poslovna igra. Primeri za študente so lahko zelo različni. Potrebno je le povezati domišljijo.
- Vloga igranja "Intervju". Vodja oddelka opravi intervju v intervjuji s konkurenco. Prosta delovna pozicija - vodja prodaje. Pred igro udeleženci preberejo biografijo in karakterizacijo svojega junaka. Po preučitvi dokumentov (10 minut) začne glava intervju. Pri povzetku se ocenjuje, kako je vodja intervjuval in intervjuval, analiziral podatke v dokumentih, kakšno odločitev je sprejela. Vlagatelj oceni delo vodje.
- Igra vlog "Konfliktni odjemalec". Igra se igra v parih. Vodja oddelka se odzove na telefonski klic jeznega odjemalca. Stranka poda zahtevke glede kakovosti blaga. Ocenjuje se, ali se bo upravitelj sposoben spopasti s konfliktnimi situacijami in pravilno zgraditi pogovor.
- Vloga igranja "Vrednotenje strokovnosti delavca". Igralec s položaja vodje oceni dejavnost zaposlenega z uporabo informacij o učinkovitosti ekipe. Na podlagi podatkov izpolni obrazec za potrditev in se pripravi na razgovor z zaposlenim. Misli o tem, kako zgraditi pogovor, kakšna vprašanja naj vprašajo. V vlogi zaposlenega lahko sodeluje mladi strokovnjak, ženska z dvema otrokoma, napreden delavec in drugi. Kot rezultat, ocena, kako je igralec formuliral vprašanja, je poudaril glavno stvar.
Strateška poslovna igra. Primeri za študente
Strateška igra "Style Knitting Factory". Vodstvo pletilne tovarne namerava razširiti prodajne trge. Za to je potrebno izdelati več kakovostnih in zahtevnih izdelkov. Poleg tega je načrtovano tudi uvedbo več novih proizvodnih linij.
Dolgo je bilo načrtovano zamenjati opremo v več trgovinah. Težava je bila pomanjkanje finančnih sredstev, povezanih z velikimi terjatvami do kupcev. Katera strategija je sprejemljiva v tej situaciji? Kaj lahko upravlja obrat? Napoved temelji na podatkih iz tabele. Priporoča se več kazalnikov finančne in gospodarske dejavnosti v treh letih.
Vzorčne teme za upravljanje iger
Obrazec | Primeri poslovnih iger |
Skupinska diskusija | "Sprejetje upravljavskih odločitev. Izbira kandidatur za delovno mesto direktorja » "Organizacijska kultura študentov" "Upravljavski cikel v izobraževalnem zavodu" |
Igranje iger | "Potrjevanje osebja" "Kako lahko prosim za povečanje plače?" "Pogajanja po telefonu" "Sklenitev pogodbe" |
Igra s čustveno dejavnostjo | "Etika poslovne komunikacije. Uradna romanca » "Konflikt med vodji oddelkov" "Poslovno komuniciranje. Odpuščanje delavca » "Obvladovanje stresa" |
Simulacijska igra | "Učinkovitost nadzora" "Razvoj poslovnega načrta" «Poslovno pismo» "Priprava letnega poročila" |
Metoda iger in metoda študij primerov
Pri načrtovanju poslovne igre je priporočljivo združiti različne oblike igre. Igra lahko vsebuje primere (situacije). Primerna metoda se razlikuje od metode poslovnih iger, saj je osredotočena na iskanje in reševanje problema. Primeri poslovnih iger so povezani z razvojem veščin, oblikovanjem spretnosti.
Tako je primer poseben primer, poslovna igra pa je model praktične dejavnosti.
Metoda poslovne igre vam omogoča enostavno predstavitev načel upravljanja in procesov odločanja. Glavna prednost iger je aktivna udeležba skupine, ekipe igralcev.
- Metode raziskovanja v ekonomiji
- Igra tehnologije v poučevanju.
- Vodenje proizvodnje je učinkovito orodje za upravljanje podjetij
- Celovite ekonomske analize
- Analiza menedžmenta v industriji
- PDM-sistemi: pregled, primeri, primerjava. Uvedba PDM-sistemov
- Znanstvena metoda
- Razprava kot metoda poučevanja, ki prispeva k razvoju kritičnega mišljenja, zavesti in odgovornosti
- Analiza poslovne dejavnosti podjetja
- Upravljanje stroškov v podjetju kot učinkovita metoda vzdrževanja konkurenčnosti
- Metode ekonomskega upravljanja pri upravljanju
- Usklajevanje kot funkcija upravljanja v upravljanju
- Razmislite, kakšne vodstvene odločitve se sprejemajo pri upravljanju
- Metode in funkcije upravljanja v upravljanju
- Sistemski pristop pri upravljanju
- Teorija iger v ekonomiji in drugih področjih človeške dejavnosti
- Kakšna je metoda Monte Carlo?
- Procesni pristop pri upravljanju
- Razvoj in sprejetje upravljavskih odločitev je pomemben vidik upravljanja
- Inovacije in organizacija kot funkcija upravljanja. Ustvarjalno upravljanje v organizacijah
- Metode odločanja pri upravljanju