Organizacija kot sistem in nekatere njene funkcije

Organizacija in upravljanje je sistem, ki je ustvarjen za uresničevanje nalog določene skupine ljudi. Takšno skupino lahko predstavljamo kot sestavljeno iz dveh podskupin: voditeljev ali lastnikov in najetega osebja. Iz tega izhajajo dve sistemski, a nasprotno v nalogah definirane funkcije: uresničitev cilja vodij in namen zaposlenega osebja. Interesi teh dveh skupin se najpogosteje ne ujemata, saj je ena od glavnih nalog, ki jih lastniki podjetja poskušajo rešiti, zmanjšanje stroškov, vključno s plačami zaposlenih. Naloge najetega osebja so neposredno nasprotne - delavci skušajo zmanjšati svojo energijo, stroške virov in čim bolj plačati svoje delo.

Če so cilji vodij in najetega osebja, četudi celo nasprotno usmerjeni, potem je organizacija kot sistem v določeni državi, pod katero jih lahko uresniči. Vendar, da bi bilo to stanje bolj verjetno kot katerikoli drug, je potreben vir v obliki energije ali snovi ali informacij ali kombinacije teh treh komponent. Organizacija kot sistem mora pridobiti potrebne vire z zunanjim okoljem določen izdelek. Izdelek najpogosteje združuje energijo, snovi in ​​informacije v različnih kombinacijah. Naravno, blago vsebuje več snovi in ​​v storitvah - bodisi energije ali informacij. Zdaj upravljavci vedno bolj poskušajo povečati stopnjo raznolikosti svojega izdelka, to je, da ga diverzificirajo z uvedbo vseh teh treh komponent vanj. Zato lahko ločimo še eno sistemsko funkcijo - proizvodnjo izdelka.

Organizacija kot sistem obstaja v stalno spreminjajočem se okolju in je zato neizogibno izpostavljena in v samem odzivu vpliva na okoliške objekte. Zato lahko ločimo še eno sistemsko funkcijo - njegovo interakcijo z zunanjim okoljem.

Tako smo opredelili štiri glavne sistemske funkcije, ki jih izvaja skorajda vsaka organizacija: interakcija z zunanjim okoljem - uresničevanje ciljev vodij - proizvodnja izdelkov - uresničevanje ciljev najetega osebja.

Na različnih stopnjah razvoja organizacije bodo sistemske funkcije, ki jih obravnavamo v tem članku, imele drugačne pomene. Torej, v začetni fazi bo glavna taka funkcija ustvarjanje izdelka, saj podjetje, ki ga uresniči, prejme finančna sredstva, potrebna za njen razvoj.

Razporeditev teh osnovnih funkcij nam bo pomagala razumeti, katere skupine državnih dejavnikov bodo vplivale na razvoj strateških ciljev in ciljev organizacije sistema. To je verjetno:

1) skupek dejavnikov, ko se bodo združili cilji vodij in osebja;

2) dejavniki, pri katerih je mogoče uresničiti proces izdelave izdelka;

3) skupino dejavnikov, s pomočjo katerih se lahko realizirajo zahteve zunanjega okolja.

Po opredelitvi osnovnih funkcij lahko razumemo, da je organizacija kot sistem sestavljena iz treh upravljanih podsistemov, ki medsebojno sodelujejo:

1) podsistem, ki je vodilni proces, ki je neposredno povezan s proizvodnjo izdelka.

2) podsistem, ki upravlja procese interakcije s hitro spreminjajočim se zunanjim okoljem;

3) podsistem, ki upravlja postopke, pri katerih se lahko uresničijo cilji vodij in najetega osebja.

Pristop te vrste nam bo omogočil, da se organizacija opiše skozi interakcijo ustreznih podsistemov, kar bo pomagalo bolje razumeti njegove glavne probleme in jih bolje rešiti.