Upravitelji kategorij - kdo je to? Naloge in funkcije

Predstavljamo upravljanje s kategorijami,

Zakaj obstajajo težave?

Pogosto je neučinkovitost sistema posledica dejstva, da družba ne deluje v skladu z izbrano filozofijo. To je morda posledica pomanjkanja zahtevanih krmilnih vzvodov ali nepripravljenosti osebja, da zaznajo spremembe. Konflikti lahko privedejo do ogromnih odpuščanj, težav z blagom ali napak v delovnem procesu.

Da bi bilo upravljanje uspešnih kategorij uspešno, je treba razviti celovit pristop. Treba je zajeti vse vidike dejavnosti družbe, ne da bi manjkali en blok.

Nova struktura

Spremembe je treba začeti z gradnjo nove strukture organizacije. Temelji na glavnem načelo: upravljanje ne samo vertikalno, ampak tudi horizontalno. Vse enote komunicirajo in vplivajo na dejavnosti drugih, zato v primeru težav ne bodo "ekstremne".

Da bi pravilno odgovorili na vprašanje: "Upravitelj kategorij - kdo je to?", Treba je razumeti, da je odgovoren za poslovanje. Zato, ta objava računovodja ali ekonomista na začetku ni narobe.

Opis posla

Za pravilno pripravo tega dokumenta se je treba naučiti iz izkušenj organizacij, ki uspešno izvajajo upravljanje kategorij. Če to ni mogoče, je treba zapomniti osnovne pogoje: decentralizacijo, prenos nekaterih upravnih vidikov, zagotavljanje sposobnosti samostojnega odločanja in koncentracija različnih funkcij podjetja v eni roki.

Kje dobiti strokovnjake?

Da bi razumeli, kje iskati zaposlene, je treba razumeti, menedžerjev kategorije - kdo je to? Skoraj nemogoče je najeti "pripravljenega" specialista. Vodja bo zmagal veliko več, če bo poskušal videti potrebne kvalitete že zaposlenih delavcev. Glavna sposobnost, ki jo morate imeti, je, da lahko razmišljaš kot kupec. Pomembno je, da potencialni kandidat odlikuje smotrnost in ambicioznost. Nato bodo možnosti za uspeh veliko večje.

Glavne odgovornosti

Razmišljate o upravitelju kategorije - kdo je, pomembno je razumeti, da ni kupec in ne prodajalec. Predvsem pa je vodja. Njegova naloga je, da obide trgovce konkurentov in analizira njihove dejavnosti. Zelo pomembno je posvečati dovolj pozornosti trženju in promociji te kategorije. Med analizo morate uporabiti vsa razpoložljiva orodja za avtomatizacijo. Zastarela programska oprema ne omogoča prikaza celotne slike in učinkovitega upravljanja procesov.

Vodja kategorije se mora naučiti pogajati. Potrebno je veliko truda in časa, a rezultat je vreden. Za to obstajajo posebni programi in tečaji.

Analitika

Vodja mora vedeti, kaj mora upravitelj kategorije storiti. Njeno delo je večplastno, vendar najprej zajema tako področje kot trgovanje, analitike in pogajanja.

Specialist bi moral imeti možnost, da pripravi in ​​analizira poročila na naslednjih področjih:

• doplačilo v dinamiki - dnevno;
• sprememba nakupne cene - vsak dan za prejšnjo;
• analiza vseh skupin in podskupin blaga, vrednotenje mejnih prihodkov - pri vnosu proizvoda v obseg ali kadar je umaknjen;
• promet, kot tudi določitev in spreminjanje cen konkurentov - dvakrat na mesec.

Pogajanja

Če razumemo, menedžerji kategorije - kdo je, uvedba novega koncepta bo zlahka prešla in dala dobre rezultate. Za komunikacijo z ljudmi potrebuje skoraj velik del svojega delovnega časa. Razlog za pogajanja je lahko naslednji:

• povišanje cen za nakupe;
• neskladje pogodbene cene in cene, določene pri dostavi;
• kratka dostava;
• želja dobavitelja, da raznolikost obsega;
• sprememba obsega dobave ali kraja izračuna. Nekatere naloge lahko prevzame pomočnik upravitelja kategorije;
• sklepanje pogodb;
• diskusije o popustih, promocijah in bonusih;
• vrnitev blaga, njegovo zamenjavo, izvajanje zakonov o usklajevanju;
• drugi pomembni razlogi, ki zahtevajo prisotnost dveh strank.

Merchandising

Vsak upravitelj ne more takoj odgovoriti na vprašanje: "Upravitelji kategorij - kdo je to?" Morajo poznati osnovna pravila trgovanja in jih lahko uporabiti. Toda nekaj dela ustvarjalnosti v tem poklicu je dobrodošlo, zato so zahteve lahko "ustvarjalne" razredčene.

Če bo vodstvo podjetja jasno sledilo osnovnim načelom uvajanja upravljanja s kategorijami, bo v bližnji prihodnosti organizacija dosegla novo raven. Nastajajoče konflikte je treba rešiti na miren način in pojasniti bistvo novega koncepta osebju.