BPMN (notacija): opis postopka

Procesni pristop k poslovni organizaciji, ki ga svet deluje dolgo časa in precej učinkovito, standard standarda poslovnih procesov in notacije (BPMN, notation) je postopek, ki je premišljen s pravilnim opisom poslovnih procesov. Podjetja nenehno izboljšujejo različne specializacije tega standarda in s tem dosegajo zelo pomembno povečanje vseh kazalnikov kakovosti svojega dela. Označba BPMN je razumljiva ne le za strokovnjake s področja, na katerem je bila ustvarjena, njeni logični izračuni pa lahko delajo kateri koli zaposleni.

Modeliranje in standardizacija

Hkrati s preprostostjo je ta standardizacija najbolj popoln model opisanega poslovnega procesa, sestavljenega v strojno berljivi obliki. BPMN (če ga upoštevamo v različici zapisa BPMN 2.0) gradi modele najzahtevnejših procesov v poslovanju, ki so zelo močni in izrazni ter v najbolj razumljivem sistemu. Najpomembnejše je, da so skupaj s tem standardom grafični modeli definirani in pretvorjeni v popolnoma strukturirano in lahko berljivo strojno obliko, ki temelji na XML. Jezik beleženja BPMN je popolnoma izvršljiv, to pomeni, da vam omogoča modeliranje procesov, ki jih kasneje izvedete z BPMS (avtomatizirani sistemi za upravljanje poslovnih procesov). Takšna standardizacija je izredno koristna, saj lahko razvijalci modela uporabljajo samo programske izdelke in izvajalce - druge, če podpirajo ta standard.

Da bi sestavili poseben model ni ena različica se lahko uporablja (zapisu BPMN 2.0 (PDF), in drugi), včasih je model izdelani iz fragmentov različnih oznak, vendar njihov način naročanja in branju enako. Vedno več podjetnikov izvaja svoje poslovne procese na podlagi tega standarda v svojih podjetjih. Vedno večje je povpraševanje po strokovnjakih, ki poznajo ta modelski jezik. Vedno več ljudi se ukvarja z učenjem grafičnih elementov zapisa BPMN in pravil za izdelavo modelov. Obstajajo posebne tečaje, kjer ljudje spoznajo namen jezika, z vrstami diagrami, glejte možnost samodejnega izvedbo zgrajenih modelov. Najbolj zanimive so praktične izkušnje v zapisu BPMN 2.0 (tudi v ruski), modeliranje in analiza, razvoj poslovnega procesa.

Specialisti

Kdo je sposoben opisati poslovne procese? Modeliranje BPMN-zapisa lahko brez težav opravijo vsi, ki so vključeni v avtomatizacijo, razvoj poslovnih procesov. To so poslovni svetovalci, poslovni analitiki, vodje projektov, sistemski analitiki, arhitekti in razvijalci računalniških sistemov, metodologi, zaposleni v kakovostnih storitvah. Ponavadi ti ljudje so sposobni brati tehnično dokumentacijo v angleškem jeziku, sodelujejo pri kateri koli analize projektov, v skladu z opisom BPMN-zapis, optimizacijo in avtomatizacijo poslovnih projektov in razvoj spremlja programsko opremo. Ta metodologija ima mednarodni status, ne pa korporacijski, kot mnogi drugi standardi in niti nacionalni. Zato se od leta 2005 podjetje analizira in reorganizira s procesnim modeliranjem v zapisu BPMN.

Ta tehnika, če so informacije na voljo skoraj vsi uporabniki - iz vseh večjih analitiki, ki ustvarjajo vezja in razvijalci, izvajanje tehnologijo poslovnih procesov v skladu s temi shemami, direktorjev podjetij, ki je, navadni uporabniki, ki se ukvarjajo z upravljanjem in sledenje izvajanja zgrajenega modela. Tako modeliranje poslovnih procesov (BPMN) odpravlja neskladje med izdelavo modela in njegovim izvajanjem. Tu so najboljše ideje, ki so na voljo v drugih metodologijah. Na primer, za boljšo prožnost in berljivost modeliranje poslovnih procesov v zapisu BPMN 2.0 poteka v tradiciji blokovnih diagramov.

Simboli (elementi) BPMN

Podpira in razvija BPMN organizacijo OMG. To ni Meme Interaktivne rednih, kar pomeni "na steze Goth", ampak zelo znan podjetje Object skupine za upravljanje, ki združuje več kot osem podjetij v razvoju standardov, kot BPMN-zapisu. Vse koristne spremembe v novih različicah so posledica razvijalcev OMG. Organizacija, ki je izbrala promocijo zapisa BPMN UML, skozi katero se oblikujejo objektno usmerjeni sistemi, kot ključna usmeritev. Zato je razvoj diagramih poleg konceptov in pojmov (kontrolni tok, akcija, podatke predmeta in podobno) v BPMN veliko konceptov, značilnih za objektno usmerjen pristop: izmenjavo sporočil in tok sporočil.

Simboli grafične notacije so za ta namen razstavljeni in združeni v kategorije. To so: tok Objekti - tokovni objekti, Podatki - Podatki, Swimlani - območja odgovornosti, Povezovalni objekti - povezovanje predmetov, Artefakti - artefakti. Nadzorni tok, podatkovni objekt in simboli tokovnih objektov so dodatno razdeljeni na podskupine glede na semantično funkcijo, da se prikažejo posebnosti dogodkov, značilnosti ponovitve niti, izvajanje akcij in tako naprej. Določite posebnosti na račun dodatnih grafičnih slik - označevalcev, ikon, ki so nameščeni znotraj glavnega simbola. Tudi simboli dogodkov se pojavljajo v drugačni obliki barve ozadja in ozadja.

Čas dogodkov

Med izvajanjem poslovnega procesa so vedno zelo različni in številni dogodki, ki vplivajo na njihovo delovanje, kljub temu, da so pogosto neobvezni in niso prikazani v diagramu poslovnih procesov. To postaja in se odziva na sporočilo, spremeni stanje v dokumentih in še veliko več, da ni nobene točke v seznamu - veliko dogodkov se zgodi dobesedno na vsakem koraku. Da jih razvrstimo, se določijo znaki vsakega od njih. Prva skupina je čas ofenziva. To je začetni dogodek, ki bo prikazal začetek grafikona. Zato je lahko kontrolni tok oddaljen le, in tok sporočila lahko poteka v obeh smereh. Začetni dogodek v diagramu poslovnih procesov je ponavadi en, vendar ga sploh ne morete prikazati. Včasih je celo nekaj, če se preslikava pojavi s potmi, bazami in razvitimi podprocesi. Obris dogodka je predstavljen s tanko eno vrstico.

Končni dogodek je rezultat poslovnega procesa. Tukaj kontrolni tok vstopa le, in tok sporočila se še vedno premika tako na vhod kot na izhod. Prihajajoči tok je prikazan s puščico. Na diagramu je prikazan le en končni dogodek ali več - obkroženi so v obliki maščobne linije. Vmesni dogodek je kateri koli od drugih, ki se pojavijo med izvajanjem poslovnega procesa. To vključuje eno nit in tudi en izhod. Pojavi se le meja (mejni dogodek) in se takoj obdeluje - bodisi na samem začetku bodisi na koncu ukrepa. Prikazana je na konturi (mejah) akcije in vsebuje samo eno nit - bodisi vhodno ali odhodno. Ta dogodek je označen s tanko dvojno črto.

Dogodki: prekinitev podprocesa in vrsta rezultata

Ker se dogodki med modeliranjem poslovnega procesa zelo razlikujejo, so naslednji bloki razvrščeni med tiste, ki lahko prekinejo izvedbo ukrepa. Prvi so neprekinjeni dogodki - to je vmesni ali začetni dogodek, ki se pojavi med izvajanjem, vendar sproži odhodno nit, ki je z njo povezana šele, ko je dejanje končano. Okvir takega dogodka predstavlja črtkana črta. Naslednji dogodek je prekinitev, ki se pojavi pred ali po standardnem dejanju. V izjemnih situacijah ta dogodek zahteva ustavitev ali prekinitev, če ni potrebnih informacij ali se med obdelavo prikaže napaka, če se pojavijo dodatna dejanja in podobno. Tu je kontura predstavljena s polno črto.

Tretja vrsta dogodkov je razvrščena glede na vrsto rezultata. Najprej moramo govoriti o pobudniku obdelave. To je vmesni ali začetni dogodek, ki nastane kot posledica izvajanja dejanj in je rezultat postopka - standard ali ne. Dogodek pobudnika predstavlja nezapletena ikona. V tem poglavju je treba narediti še en dogodek, ki govori tudi o učinkovitosti, le tukaj je rezultat obdelave. To je vmesni ali končni dogodek, ki se pojavi med izvajanjem dejanj in je eden od končnih rezultatov postopka - standardni ali ne, se prikaže s senčeno ikono.

Akcije

Diagramiran proces izgleda kot narejen nabor dejanj, ki se izvajajo za pridobitev določenega rezultata. Na navpičnem grafikonu beleženja BPMN je zaporedje prikazano od zgoraj navzdol, kar kaže na izvedbo postopka v času. Prav tako ga lahko sledite v smeri puščic povezovalnih elementov od leve proti desni. Prikazana dejanja imajo tri glavne vrste in mnoge sorte, od katerih ima vsaka svojo ikono ali ikono.

Naloga je naloga. Elementarno delovanje, to je nedeljivo. Sprememba ali specifičnost naloge se prikaže z oznako ali ikono v zgornjem levem kotu simbola. Naloga je lahko storitev (storitev), da se zagotovi storitev, ki je avtomatizirana aplikacija ali spletna storitev. Pošlji - pošlji sporočilo. Če je vsaj enkrat poslano sporočilo, se lahko opravilo šteje za zaključeno. Prejemanje - sprejemanje sporočila (isto načelo: če sporočilo prejmete enkrat, je naloga dokončana). Uporabniško nalogo, ki se šteje za značilno, izvaja izvajalec s pomočjo programske opreme in pomoči drugih zaposlenih. Naloga, ki zahteva ročno izvedbo, je Manual, ki se izvaja brez avtomatizacije. Business-Rule - poslovno pravilo, tehnološko izvajanje te naloge je odvisno od okoliščin, izbira metode pomaga določiti poslovna pravila. Skript je skript, pri katerem je izvajanje operacij strogo urejeno, opisano v jeziku, ki ga priznava izvajalec. Običajno se takšne naloge izvajajo samodejno.

Podprocesi

Podproces je podproces. Vključuje prehode v zapisu BPMN, delovne tokove, dogodke in številne druge dejavnosti. Podproces je torej sestavljeno dejanje, katere deli so neposredno prikazani znotraj simbola na diagramu ali so nameščeni na ločeni diagram razgradnje. V slednjem primeru mora biti simbol + prikazan na glavnem diagramu v središču podprocesa (spodnji rob delovanja). Obstajajo standardni podprocesi, vendar niso dovolj, zato so se pojavile dve njegovi specifični sorti. To je podprocesni dogodek, podproces za dogodek, ki se vedno začne, ko se zgodi začetni dogodek. Diagram ne kaže na noben način povezan z ostalimi dejanji in delovnimi potmi. Okvir takega podprocesa predstavljajo pike.

Druga vrsta je transakcija, to je ukrep, ki ga sestavljajo različne operacije z uspešnim zaključkom, to je pridobivanje pozitivnega rezultata. Konkretni rezultat lahko dobite samo, če so vsi sestavni deli uspešno zaključeni. Če se med izvajanjem podprocesa pojavijo problemi, bodo rezultati vseh prejšnjih operacij preklicani (preklic dogodka). Takšno vmešavanje je lahko nezmožnost izvajanja določene operacije ali nepravilne izvedbe. Da ne bi preklicali prejšnjih dogodkov, lahko poskusite nadomestiti neuspešno operacijo (nadomestilo za dogodek). Okvir takega podprocesa predstavlja dvojna črta. Če želite vključiti vsa opravila ali podprocese, ki se večkrat uporabljajo v diagramu, je na seznamu prikazan klic, ki je označen s krepkim izrezom.

Prehodi

Vrati v zapisu BPMN so zasnovani tako, da kažejo specifičnost delovnega toka in njihovo preskakovanje prek vzporednih ali alternativnih vej. Prehod lahko naredi brez odhodnih ali dohodnih tokov, vendar ima vedno vsaj dva od lastnih ali dohodnih tokov ali odhodnih tokov. Oznaka v svojem znaku določa vrsto prehoda. To je lahko izključno, XOR - izključno z izključno "ali", ki je namenjen delitvi toka na alternativne poti. Med postopkom lahko aktivirate samo eno od predlaganih poti. Pogoji preskakanja so poleg oznake linije. Inclusive, OR je neizključni logični "ali" prehod, namenjen razdelitvi toka na poti, kjer je vsak aktiviran, če je izpolnjen pogoj resničnosti logičnega izraza, povezanega z njim. V tem procesu lahko izvedete več poti, če pa vsaj en ni res, potem je izbira nemogoča.

Analog neizključnega prehoda je Complex. Razlika je v tem, da izraz, ki določa aktiviranje določenega toka operacij, predstavlja samo en izraz. Vzporedno, IN - vzporedno z logičnim "in" prehodom "je potrebno za razvejanje ali združevanje vzporednih operacij. Ekskluzivni dogodki - prehod je izključen, vendar temelji na dogodkih, ki ločujejo pretok operacij na alternativne poti. Ekskluzivni prehod, ki temelji na dogodkih, za začetek procesa je tudi ekskluzivni prehod, dogodki, na katerih temelji, začnejo celoten proces. To je začetni znak procesa ali podprocesa, ni nobenih dohodnih niti. Na enak način se uporablja Parallel Gateway Gateway, ki temelji na dogodkih, da se zažene proces, paralelni prehod, ki temelji tudi na dogodkih, ki sprožijo proces. Vendar lahko s svojo pomočjo aktivirate več procesov hkrati, če so dogodki, povezani z njimi, delujejo. Prihajajoči tokovi seveda ne. Na slikah je BPMN zapis jasno viden v primerih diagramiranja z dvema vrstama prehodov.

Podatki in tokovi

Podatkovni objekt je vsebovan in uporabljen v diagramih posebej, kar kaže na uporabo dodatnih označevalcev. Vhodi podatkov - vhodni podatki, to je izvorni podatki, da bi začeli izvajati dejanja. Prikazana je na zgornjem robu simbola. Zbiranje podatkov je niz podatkov, to je celoten niz ali zbirka podatkov iste vrste. Prikazano pod simbolom. Podatkovni objekt in dejanja sta povezani s povezovanjem prek združenja.

Standardno sliko delovnega toka je mogoče dopolniti v diagramu s specifikacijo specifičnih tokov. Pogojni tokovni tok - označuje pogojni tok operacij, ko ga razvejamo. Prikazana je izhoda iz dejanja (če ni želje za uporabo prehoda na diagramu). Privzeti tok zaporedja - privzeti tok operacij, najpogosteje prihaja iz prehoda ali dejanja, pri čemer logični izrazi niso povezani.

Primeri in sklepi

Začetni dogodek, kot se lahko zaključi iz imena, označuje začetno točko določenega procesa. To je izhodišče, kar pomeni, da ni nobenega vhodnega toka. Začetni dogodek v primerih beleženja BPMN označuje krog, v katerem je center brezplačen. Tak dogodek je lahko pismo ali klic od stranke, na primer poslana v spletno trgovino ali na spletno stran podjetja, ki simulira ta poslovni proces. Potem tok operacij gre po črtah in označuje izvedbo postopka do rdečega kroga, ki označuje zaključek, končni dogodek. Mimogrede, morda je nekaj, in preprosto je videti, kje točno se je pretok operacij končal, dokončanje procesa. Izhajajoči tok iz rdečega kroga ni možen.

Če diagram ni v barvi, potem končni dogodek označuje debela črta v obliki kroga. Na primer, v praksi je ta dogodek lahko izdajanje naročenega izdelka, ki je potekal vse od obdelave prek obdelave do izdaje. V tem delu prikazuje diagram, ki je potekal na poti od začetka do zadnjega dogodka. Dejanje je označeno s pravokotnikom z zaobljenimi robovi. Vrata - rombovi. Ta jezik je razumljiv uporabnikom, je vredno le malo seznaniti s sistemom kartiranja, ki je prisoten v ilustracijah.