Metode in merila za ocenjevanje pri ocenjevanju osebja

Merila za ocenjevanje osebja so nepogrešljiv element na področju upravljanja človeških virov. Kljub očitni potrebi po tem postopku obstaja veliko spornih vprašanj med strokovnjaki, zlasti glede razvoja meril samih, ali je produktivnost delo, disciplina, ustvarjalni pristop k delu, iniciativa ali kompetenten pristop. Vrednotenje osebja v organizaciji bi moralo biti redne narave in se izvajati v strogo urejenih pogojih, pri reševanju specifičnih vodstvenih nalog:

• Vrednotenje in potrjevanje osebja vam omogočajo, da natančno ocenite uspehe in dosežke zaposlenega, pregledate njegovo trenutno plačo, ocenite priložnosti za napredovanje, napredovanje zaposlenega in morebiti celo odpust.
• Delo certifikacijske komisije mora urejati ustrezen položaj organizacije. Potrdilo je treba pravilno legalizirati, ker so ocenjevalna poročila pravna podlaga za zbiranje, odpuščanje, prenos dela, opomin, nagrajevanje in spremembe plače zaposlenega.

Kriteriji ocenjevanja za potrjevanje so jasno opredeljeni tudi v določilih ustrezne organizacijske enote, navodil in drugih dokumentov, ki urejajo dejavnosti zaposlenega, ter njegove pravice in odgovornosti. Za zaposlene vodstvenega echelona obstajajo zahteve za poslovne, vodstvene in osebne lastnosti, na primer veljajo za obvezne naslednje:

• poznavanje temeljev proizvodnje, njegove tehnične in tehnološke značilnosti ter možne smernice za razvoj te proizvodnje;
• poznavanje mikro in makroekonomije, metode načrtovanja, analize in spremljanje;
• poznavanje proizvodnih in gospodarskih dejavnosti, načini zmanjševanja stroškov in drugih stroškov na področjih - financiranje, proizvodnja, osebje itd .;
• poznavanje značilnosti upravljanja s človeškimi viri;
• poznavanje sodobnih tehnologij na področju trženja, oglaševanja in odnosov z javnostmi;
• poznavanje osnov korporativnega upravljanja;
• poznavanje osnov razvoja strateških programov za razvoj organizacije (marketinški načrt, proizvodni načrt, proračunski načrt itd.) za kratko in dolgoročno obdobje, poznavanje spremljanja trga, napovedovanje in tržna analiza, preučevanje konkurenčnega okolja;
• sposobnost sodelovanja z vladnimi agencijami, strateškimi partnerji, vlagatelji, veleprodajni in maloprodajni uporabniki ter zaposleni v organizaciji. Lojalen odnos do organizacije.

Kvalitativno razvita merila ocenjevanja so ena izmed kompleksnih faz procesa certificiranja, predmet presoje pa je:

• kakovostno in učinkovito opravljanje njihovih nalog;
• skladnost s standardi ravnanja v skladu z njihovim uradnim statusom;
• pravočasnost in učinkovitost doseganja zastavljenih ciljev, nalog, načrtov proizvodnje, izvrševanja proračunskega načrta, obsega prodaje in proizvodnje;
• prisotnost osebnih poslovnih lastnosti, kot so pobuda, odgovornost, točnost, pristojnost itd.

Merila vrednotenja morajo biti objektivna, poštena in pregledna, kar zaposlenemu omogoča jasno razumevanje njegovih prednosti in slabosti. Takšna odprtost povzroča zdravo tekmovanje v ekipi, razvija odgovornost in pobudo, kar daje rezultate.